RETOURS

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Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doivent être étiquetés et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage 

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter par mail dans un délai de 14 jours à réception de votre colis à l'adresse dailydrip.showroom@gmail.com en nous indiquant votre numéro de commande et m l'article que vous souhaitez retourner.

1- EXPÉDITION

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante :

MLS TEXTILE

6 rue Jean-Baptiste Sémanaz ,

Le-Pré-Saint-Gervais, 93310, France.

07.53.01.82.53

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge et définis par la plateforme Colissimo.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier

2- REMBOURSEMENT

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

3- REMBOURSEMENTS RETARDES OU MANQUANTS 

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : dailydrip.showroom@gmail.com.

4- ARTICLES SOLDES OU EN PROMOTION 

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

5- ECHANGES 

Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à dailydrip.showroom@gmail.com et envoyez votre article à : 6 rue Jean-Baptiste Sémanaz , Le-Pré-Saint-Gervais, 93310, France